今年“五一”黃金周人氣回暖、消費(fèi)復(fù)蘇，旅游市場大幅升溫。成為國內(nèi)熱門旅游目的地之一的西安迎來了久違的“井噴”高光時刻。西旅股份圍繞經(jīng)營業(yè)務(wù)中心，前期聯(lián)動華商網(wǎng)以“美好生活 勝利歸來”為主題推出2023西旅股份首屆“勝利杯”攝影展活動，為假期公司品牌營銷助力賦能，旗下酒店、民宿、旅行社等板塊亦豐富營銷策略，力求滿足外來游客及本地市民的出游需求。節(jié)日期間，共接待游客近2萬人次，較2022年同比增長263.39%，較2019年增長151.00%。同時，公司系統(tǒng)未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故和較大顧客投訴等輿情。
今年“五一”期間，西安海外、西安中旅兩社積極開展出境游、國內(nèi)游、地接等業(yè)務(wù)，節(jié)日期間共接待游客6000余人次。對于旅游全面開放后的第一個小長假，出境游是個不錯的錯峰游選擇，節(jié)日期間共推出“烏茲別克斯坦”“泰國”“老撾”“港澳”“巴厘島”等多條線路。“五一”黃金周假期首日，由西旅股份旗下西安中旅組織的近百人“烏茲別克斯坦”首發(fā)團(tuán)在西安咸陽國際機(jī)場順利出發(fā)。
首發(fā)團(tuán)游客分別來自陜西、上海、北京、福建、青海、四川等地，從西安出發(fā)直飛塔什干國際航班，開啟為期六天的“斯坦行”異域風(fēng)情之旅。本次首發(fā)儀式吸引了西安發(fā)布、今日頭條、新浪和騰訊四家主流媒體的關(guān)注報道，收獲了良好的口碑和品牌效益。
國內(nèi)游方面，跨省旅游線路以安徽、重慶、成都、九寨溝、北戴河等目的地為主，“超值逛海南”“閩越三島”“逸品黃千”“天賦山城”“成都印象”等產(chǎn)品深受游客歡迎。地接線路主要聚焦華清宮、兵馬俑、大唐不夜城、回民街等周邊熱門景區(qū)，代售景區(qū)門票主要以“長恨歌”“千古情”等熱門演藝為主?！拔逡弧逼陂g，火車專列特色線路成為游客新的出游模式，西安海外積極推出“霍格沃茨城堡、銅川棉花庫、陳爐古鎮(zhèn)專列一日游”產(chǎn)品線路，帶領(lǐng)游客打卡千年陶瓷古鎮(zhèn)、網(wǎng)紅棉花城堡。
“自駕游”亦倍受青睞，西安中旅先后組織游客前往甘南、四川、云南等地，用旅行丈量山水，為游客提供方便舒適的出行體驗(yàn)。
多措并舉抓落實(shí)，目標(biāo)精準(zhǔn)促營銷。西旅股份旗下酒店及民宿著重提升服務(wù)質(zhì)量，提前做好維護(hù)設(shè)備、安全隱患排查、衛(wèi)生嚴(yán)查等各項(xiàng)接待準(zhǔn)備工作，切實(shí)做到讓廣大游客“放心住”，擁有賓至如歸的體驗(yàn)感。
“五一”黃金周，萬澳酒店品牌多點(diǎn)開花，亮點(diǎn)紛呈，迎來訂房熱潮。據(jù)萬澳·云酒店服務(wù)平臺相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，4月29日-5月2日，旗下17家成員酒店綜合OCC高達(dá)87%，滿房門店數(shù)量最多的城市TOP3分別為西安、上海、重慶。所有經(jīng)營門店累計接待賓客11360人次，萬澳會會員實(shí)現(xiàn)大幅增長，線上訂單增長速度實(shí)現(xiàn)翻番；OTA平臺收獲5分好評350條，綜合賓客滿意度達(dá)到96%。
民宿一方面通過節(jié)前充分營銷及攜程精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)客房利潤最大化。位居攜程“西安精品民宿榜”TOP1的悅新居城墻民宿于前期聯(lián)動長安十二時辰和城墻景區(qū)推出“客房+門票”限定套餐。同時豐富營銷手段，同步推出“攜程APP預(yù)訂享9折優(yōu)惠”“入住即送精美親子伴手禮”及以天水圍為坐標(biāo)的“袁家村“吃、住、行、游、購、娛管家服務(wù)攻略”，方便游客出行游玩。節(jié)前，民宿就已呈現(xiàn)預(yù)定滿房的良好態(tài)勢，節(jié)日期間共接待客人近900人次，較去年同期增長80%。
五一期間，“和美鄉(xiāng)村藍(lán)田蕎麥嶺旅游季”正式啟幕。蕎麥嶺是九間房鎮(zhèn)以自然為主體營建旅游目的地的基層實(shí)踐，是藍(lán)田縣“以藝術(shù)的態(tài)度拓展鄉(xiāng)村振興發(fā)展新空間”的頂層設(shè)計，是西旅創(chuàng)意（西安）城鄉(xiāng)文化發(fā)展有限公司以文旅融合引導(dǎo)鄉(xiāng)村振興高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展的積極探索。
節(jié)前，西旅拍×西旅直播×和美鄉(xiāng)村·藍(lán)田蕎麥嶺藝術(shù)節(jié)夢幻聯(lián)動，在抖音“Travel西安旅游”賬號展開第一場全程慢直播，為項(xiàng)目發(fā)展造勢賦能。
