辭舊迎新,新年可期。2023年元旦小長(zhǎng)假期間,西旅股份旗下酒店、民宿、旅行社等板塊將元旦傳統(tǒng)文化與特色主題活動(dòng)相結(jié)合,特別推出豐富多彩、特色新穎的迎新跨年活動(dòng),為廣大市民游客營(yíng)造了安全、歡快、祥和的節(jié)日氛圍,暢享元旦,喜迎新年。節(jié)日期間,公司系統(tǒng)未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故和較大顧客投訴等輿情。
酒店優(yōu)質(zhì)舉措點(diǎn)亮假日經(jīng)濟(jì)
歲歲常歡愉,年年皆勝意,西旅萬(wàn)澳酒店迎來(lái)訂房熱潮。部分門(mén)店于節(jié)前開(kāi)展地推活動(dòng),在酒店門(mén)前、商業(yè)街、各大商場(chǎng)門(mén)前發(fā)放宣傳冊(cè),并通過(guò)朋友圈、抖音、視頻號(hào)、小紅書(shū)等渠道進(jìn)行氛圍造勢(shì)。節(jié)日期間進(jìn)一步深化服務(wù)質(zhì)量,對(duì)客房進(jìn)行了新年主題個(gè)性化溫馨布置,讓旅客足不出酒店也能感受濃濃的節(jié)日氛圍。
并為入住客人送上新年祝福寄語(yǔ)、下午茶、暖冬銀耳梨湯、晚安小點(diǎn)、個(gè)性化送餐等一系列符合節(jié)日屬性的多樣化節(jié)日福利。同時(shí),客房每日兩次對(duì)公區(qū)及大堂進(jìn)行全方面消毒消殺,讓客人的入住體驗(yàn)更加安心、更加放心。
民宿則致力于以個(gè)性化與親情化相結(jié)合的貼心服務(wù),為賓客們打造舒適、溫馨的氛圍,呈現(xiàn)正宗地道的淮揚(yáng)菜品,讓客人在本地也能品嘗南國(guó)美食,體驗(yàn)特色跨年。并對(duì)客房、用餐區(qū)等進(jìn)行全域消殺,確保店內(nèi)營(yíng)業(yè)環(huán)境的安全與健康。
旗下鉑金萬(wàn)澳·勝利飯店還迎新推出“年年有余”“瑞兔呈祥”“良辰美景”“闔家歡樂(lè)”四款精品年夜飯;悅新居民宿充分利用自身餐飲屬性,推出賦有淮揚(yáng)特色的“歡天喜地”“財(cái)運(yùn)亨通”“福運(yùn)高照”三款年夜飯及“金兔送福商務(wù)禮盒”和“金玉滿堂福氣禮盒”兩款高端年貨禮盒,多元化營(yíng)銷方式為市民提供迎新選擇。
特色旅游產(chǎn)品創(chuàng)新休閑游玩
節(jié)日期間,周邊游仍為廣大市民的主流休閑方式,西安海外、西安中旅兩社聚焦本地積極開(kāi)展團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)。并嚴(yán)格按照相關(guān)團(tuán)隊(duì)出行安全管理?xiàng)l例,密切關(guān)注游客出行安全,強(qiáng)化關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)督,切實(shí)保障團(tuán)隊(duì)的順利出行。
兩社緊跟市場(chǎng)流行趨勢(shì),結(jié)合節(jié)日屬性特點(diǎn)推出“秦嶺冰雪世界,秦嶺小火車一日游”網(wǎng)紅線路,組織游客乘坐火車專列沿途欣賞秦嶺之美。一路游覽中國(guó)鐵路建設(shè)奇跡--觀音山展線,參觀《寶成精神陳列館》《寶成鐵路文學(xué)館》等文化展館,體驗(yàn)鳳縣鄉(xiāng)村風(fēng)土人情,品嘗觀燈宴、魔芋面等當(dāng)?shù)靥厣瑫诚韼X南公園冬日趣味等。節(jié)日期間共接待游客約4000余人。游客們紛紛表示,這種富有新意的跨年活動(dòng)不僅充實(shí)有趣、意義獨(dú)特,也重新點(diǎn)燃了大家對(duì)旅游重啟的向往與熱情。
多元業(yè)態(tài)營(yíng)銷豐富受眾體驗(yàn)
智慧文旅分公司策劃形式多樣的線上主題宣傳活動(dòng)。其中,西旅會(huì)客廳推出《鄉(xiāng)村振興觀察團(tuán)|鄠鄉(xiāng)醝酒能醉人》專題訪談,特邀陜西秦黃酒業(yè)有限公司總經(jīng)理寇萬(wàn)龍和西安京畿黃酒研究院韓建璋,以秦黃酒業(yè)作為鄠邑區(qū)村企融合實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的優(yōu)秀案例,從企業(yè)家角度分享過(guò)往經(jīng)歷,尋找鄉(xiāng)村振興與在地產(chǎn)業(yè)雙向融合發(fā)展機(jī)遇,暢談陜西黃酒發(fā)展悠久歷史、文化復(fù)興及產(chǎn)業(yè)振興。
西旅拍上映年度首部旅拍國(guó)風(fēng)大片《一念翠華》于元旦當(dāng)日正式掀開(kāi)了“西旅拍·最中國(guó)”國(guó)風(fēng)系列年度首篇華章;用獨(dú)好的風(fēng)景讓華服衣冠化為中國(guó)人內(nèi)心的浪漫與詩(shī)意;賦予中國(guó)風(fēng)的最佳標(biāo)識(shí),天啟寓意,東方寫(xiě)意,用別具一格的完美、生動(dòng)和底氣引領(lǐng)2023年旅拍時(shí)尚,催生滿地春色,催生理想與希望。
西旅直播在假日期間有針對(duì)性對(duì)《中國(guó)歷史密碼》數(shù)字文創(chuàng)讀物套裝進(jìn)行3場(chǎng)直播活動(dòng),通過(guò)直播有效宣傳產(chǎn)品,輸出展示三秦大地厚重而悠遠(yuǎn)的歷史文化。
西旅理光之星文化廣場(chǎng)則另辟蹊徑,抓住元旦營(yíng)銷熱度,配合傳播度高的流行音樂(lè)和視頻特效,自創(chuàng)通俗易懂、簡(jiǎn)單易學(xué)的《新年快樂(lè)》手勢(shì)舞,通過(guò)節(jié)日特色短視頻向受眾群體傳遞美好祝福。并通過(guò)抖音、小紅書(shū)、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、公眾號(hào)等宣傳途徑進(jìn)一步催化網(wǎng)絡(luò)傳播效應(yīng),取得良好反響,也進(jìn)一步提高了品牌的知名度與美譽(yù)度。
西旅生態(tài)保供實(shí)現(xiàn)品質(zhì)護(hù)航
假日不打烊,服務(wù)不停歇。西旅生態(tài)秉承為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)宗旨,線上線下立體運(yùn)營(yíng),持續(xù)做好糧油備貨補(bǔ)貨,全力滿足節(jié)日期間消耗量增加的市場(chǎng)供應(yīng),有效完成超市、糧油經(jīng)銷店等渠道的配送工作。
嚴(yán)選最地道的源頭食材,推出擁有12道家宴美食的“西旅生態(tài)預(yù)制菜品禮盒”,為市民朋友帶來(lái)新鮮健康的品質(zhì)生活。
辭舊迎新展新望,不負(fù)初心啟新程。元旦小長(zhǎng)假雖已完美落幕,但新一年的美好生活才剛剛開(kāi)始,更加豐富多彩的文旅活動(dòng)和溫暖貼心的旅游服務(wù)值得我們翹首以盼。西安旅游也將進(jìn)一步以文促旅,以旅彰文,為廣大市民游客創(chuàng)造更多的美好記憶。